你敢信？浦发银行因多收用户利息被告并被列执行人！催收违规、隐形扣

近日，「金融帮」通过中国执行信息公开网发现，浦发银行信用卡中心（下称“浦发信用卡”）被上海浦东新区人民法院列为被执行人，执行标的22175。值得注意的是距上一次成为被执行人还不到一个月时间，而这次被列执行人的原因竟然是因多收利息，被用户告上法院且赢得诉讼，浦发信用卡未按时履行判决被法院列为失信执行人。

根据审判文书网显示，原告范某某向本院提出诉讼请求：1.被告立即退还原告专项贷款多收的利息22,174.81元；2.被告立即支付原告暂计至2020年12月26日的多收利息造成的机会成本2,106.61元；3.本案诉讼费用由被告承担。

执行金额正好对应该诉讼请求的金额，并且该执行的关联案件的当事人也确实是范某某，故推断出该执行是因浦发银行多收用户利息，浦发银行未履行判决义务而被法院列为失信执行人。

多次违规被罚，投诉量领跑各大银行

2022年11月22日，浦发信用卡曾因信用卡授信审批严重违反审慎经营规则被银保监会上海监管局处以责令整改，并处罚款人民币50万元的处罚。2022年6月份，曾因催收业务管理不严，严重违反审慎经营规则。被上海银保监局处以40万元罚款。而时隔近5个月就在11月11号，又收到因催收业务管理不严，严重违反审慎经营规则被上海银保监局警告，可见在这期间浦发银行并没有及时改正。

浦发信用卡业务投诉量领跑各大银行，占据首位。早在银保监会消费者权益保护局发布的《关于2022年第二季度银行业消费投诉通报》中，浦发银行信用卡业务投诉高达6172件。

隐形扣费花样多

投诉主要集中在催收、乱扣费、无故降额、多次查询征信等方面。浦发信用卡业务作为浦发银行零售业务最重要板块之一，想要多赚些手续费不难理解。但拿客户当傻子可不行，现在全民法律意识提高，这不就有人把你告了，并且赢得了诉讼。

黑猫投诉显示，多名持卡人表示遭遇过浦发银行信用卡的扣费，在毫不知情的情况下被悄悄扣了钱。其中一名用户表示，未经过客户允许，私自开通浦发自由分期付功能浦发信用卡推出过多项增值服务，例如“免还款”、“免盗刷极致”、“玩转全球”、“玩转分期”、“健康管家”、“福袋”等多项。而一些收费项目扣费时，缺少明确通知提醒，用户如果不仔细查看账单难以发现。很多投诉用户都表示未经过持卡人本人的授权或者是没有事先明确通知，以模糊概念提醒的方式来误导持卡人办理。