中国移动的“套餐”

作者｜毕亚军

大清早，手忙脚乱地刚上出租车，电话响了半天，没来及接，自己停了。

一会儿，又响了。

赶紧接起来，中国移动。

姑娘的大意是，我的话费已经连续3个月都每月超过500，所以专门针对我这样的客户有一个优惠回馈活动。然后巴拉巴拉一大堆，又是送多少话费，又是要送多少流量。

总而言之就是，要给我免费升级一个套餐。

我说，没问题，你升吧。然后姑娘说，好的，毕先生，那我们就给你办了，然后，具体我没记太清楚，大意是，有个什么200块钱的费用要我确认一下，但只交一次，然后继续巴拉巴拉。

没说再见，我直接给电话摁了。

完事儿，有点愧疚。

人家也不容易，大清早就开始工作，每天不知被这样挂掉多少次，甚至还可能挨骂。人家好歹是央企啊，一个季度就2500多亿营收，280多亿净利润，而且马上可能坐稳A股市值第一了。

但却那么努力，那么顽强地奋斗，一个电话接一个电话地。

也有点愤怒。

印象中，接太多这样电话，而且被成功地套好几次了。话费200多的时候接过，升级到300多，然后话费到了400多，然后话费到了500多。

当然，也怪自己有点小天真。其实听到中国移动四个字就觉得又是“骗子”了。但又觉得，现在，大家打电话那么少，有机会就用Wi-Fi，我都每个月超过500话费了，说不定真是重要客户，人家真的诚意赠送呢，那就成全人家吧。

结果，还是要继续套我。

然后就有点好奇。中国移动真的是专门针对我这样的傻客户，还是博爱着每一个客户呢？到网上一搜，好家伙，各种被忽悠，被套的抱怨，指责，铺天盖地。

有从8块被套到100多的，有我这样从100多被套到好几百的。具体就不列举。包括司机师傅，也都说，他也经常接到这样电话，目的都是一个：想方设法让你多花钱。

一季报显示，到3月，中国移动的5G套餐客户数已有约6.89亿户。这其中，有多少接过电话，甚至被套过？还真是个值得问的问题。

当然，不能全怪人家，毕竟没有强制，还是给你打了电话。被套，也是自己情况不清，稀里糊涂就同意了。最终责任还在自己。比如我就多次答应升级，但从未认真了解过具体条款。甚至钱都不自己交，人家不来电话说已经超过500，自己都还不知道已经没个月500了。

但更多是失望。

你好歹是央企啊，一个季度就2500多亿营收，280多亿净利润，而且马上可能坐稳A股市值第一了。天天标榜自己是科技公司，怎么好意思赚这种钱？

包括，现在这个5G的速度，网络效果，也是不敢恭维。至少我本人，绝大多数时候，没太觉得它与4G有多大个区别。

另外，都什么时代了，还一天到晚电话营销打个不停，还是人工，干得跟个传销公司，电信诈骗公司似的。

给自己留点科技公司的颜面，好不好？

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