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儿童节后大量演出服被退回?店主:被汗臭熏晕


广州一网店店主发视频吐槽称,

儿童节过后表演服被大量退货。

该店主称被退货的衣服都是“六一”儿童节的表演服,退回来的衣服都已经被穿过了,在打开包裹的一瞬间传来汗臭味,几乎被熏晕。有的衣服上还有疑似口红印,店主表示很无奈:“电商太难做了,“六一”儿童节才刚过就开始大批退货,已经有想改行的想法了。”

对此,不少网友纷纷谴责买家,“这种买家怎么好意思”;也有人给卖家出主意,“改租,这帮人就不会退了”……

就在前不久,山西某高校集体退货的事情也引发争议。 近日,山西某高校搞活动,学生们在一家网店统一购买了一批表演服,令人没想到的是,活动举办完学生们就集体退货。店家把这件事发到社交网站,怒斥学校:“这就是你们教出来的当代大学生吗?”

据悉,这20单退货,是相同款式的衣服,红色龙中国系列T恤,每件20.5元,总共也就400多块钱。虽然是分开多单购买,但地址全部指向山西某学院。据该学院公开信息显示,确实刚举办了文化艺术节,其中有一场健美操比赛,学生穿的是一款红色T恤,和商家晒出的购物记录相似。

事发后,学校回应表示,已经接到了卖家的投诉,因为事情发生在学前教育学院,所以将由学院与卖家协商,现在卖家已经和学院联系上了。

网友评价“很聪明,但不善良!”此事件引发网友热议,集体退货有没有问题?

网友纷纷评论,“7天无理由退换货的权利并不是让你们这么用的!”“20块钱,所谓的大学生就把自己的诚信给卖了!”“很聪明,但是不善良!”“合法但不合理,短期来看只是道德问题,长期来看透支的是大众的信用!”“作为受到高等教育的高素质人才,尤其是他们所在的学前教育专业,将来毕业还要进入校园当老师,为人师表,怎么能做出这样不厚道的事情?”

也有一部分网友疑问,现在很多网购平台不是都支持“七天无理由退换货”吗?

屡有发生:网购“占便宜”,甚至有人炫耀心得

随着网购的日益普遍,此类事件屡有发生。前些年,某平台甚至有这样一个群体,她们专门研究怎么样才能成功将穿过的礼服退给商家,竟然还把成功的案例当成成绩,发到网络上炫耀,然后评论区一群人跟着附和,高喊“你怎么这么厉害,怎么办到的,快教教我!”

怎么理解“七天无理由退换货”?

“七天无理由退货”并非只是保护消费者,同样也保护经营者。

据头条号法律认证作者@法律公开课:《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第8条规定,消费者退回的商品应当完好。

而“完好”的标准,一般来讲,就是要商品能够保持原有品质、功能,商品的标识要齐全。比如:消费者把食品、化妆品、计生用品等密封包装损坏的;未经授权维修、改动产品标志、标贴等;服装、箱包等商标标识被摘、被剪的,视为商品不完好。上述事件的大学生们购买红色T恤是为了跳健美操,先不说吊牌被摘,光他们跳舞后粘在衣服上的汗液,以及搓洗衣服的行为,均超出了正常查验的操作。因此,这些大学生将摘了牌且没有质量问题的衣服退货,这显然不符合7天无理由退货的要求。

“7天无理由退货”的规则,并不意味着消费者可以利用规则来“钻空子”。“七天无理由退货”“极速退款”“仅退款”等这些保障消费者获得更好购物权益的服务,出发点必然是好的,但在退款退货上被撸羊毛的商家也比比皆是。

这足以说明,电商平台也需要制定更加规范、有效的售后条例,建立更加健全的交易秩序。只有保障买卖双方的合法权益,才能推动电商行业健康、快速地发展。成年人的世界,希望大家学会一个道理:“利己则生,利他则久”。社会诚信公平互利的契约精神,需要大家的共同努力建立和维护。

这样“有味道”的退货

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