挂点手记 | 走进罗平镇首个自然村级人大代表联络点

“代表就在家门口，实在太方便、太接地气了！”近日，罗定市罗平镇彭华楼人大代表联络点建成，并接待首批选民群众。这是该镇首个自然村级人大代表履职实体平台，将在支持和保证人大代表依法履职、畅通民意反映和表达渠道、实现全过程民主等方面发挥重要作用。

搭建联络平台

近距离倾听群众心声

近日，记者走进彭华楼自然村文化广场，一个亮眼的红牌子——“人大代表联络点”出现在眼前。室内一张桌子、几把椅子，陈设虽然简朴，但规章制度、理论书籍等一应俱全。驻点的人大代表准时来到联络点，与选民群众“零距离”接触，面对面交流，耐心倾听和详细记录选民的意见建议（如图），积极履行宪法和法律赋予的职责。“联络点建成以后，我们经常进去跟代表们聊家常，有困难就向代表们反映，说说我们的心里话……”提起这个代表联络点，村民梁阿姨竖起了大拇指。

截至目前，彭华楼人大代表联络点已接待群众20多人次，收到意见、建议8条，已妥善解决5件，成为收集民情、传达政策、化解矛盾的“前哨站”。“作为去年才新当选的人大代表，我给自己定了一个小计划，除了每个月固定的接访日，平时晚上和周末只要有时间，都来这个联络点和群众拉拉家常，让群众有困难愿意找人大代表、能找到人大代表。”人大代表曾豫说。

亮身份亮名片

人大代表“码上履职”

“扫一扫公示栏或者代表联络卡上的二维码，就可以添加人大代表的微信，向他们提意见。”这一天，村民彭伯正拿着手机扫描墙上的二维码，向镇人大代表温荣反映夜间出行难问题。

“榃北小学至彭华楼广场这一段路车辆来往频繁，由于没有路灯，一到晚上漆黑一片，给群众出行带来较大安全隐患，建议沿线能安装路灯。”彭伯说，这个建议酝酿了很久，能通过微信联系人大代表真的很方便。收到信息后，温荣第一时间进行回复，并于第二天联系了彭伯一起到现场查看，同时向镇有关部门反映情况，协商解决困扰村民多年的“烦心事”。

像彭华楼人大代表联络点墙上这样的“身份牌”，是罗平镇人大深化亮身份、亮职责、亮承诺“三亮”行动的举措之一。“身份牌”上姓名、联系方式、二维码等信息一目了然，有效地推进社情民意在第一时间有渠道传递、有办法落实。如今，榃北小学至彭华楼广场这段路在多方努力下安装了20盏路灯，既亮了村庄，也暖了民心。

群众心声上了墙

民生实事件件有回音

“建议清理石头塘至石头桥片的灌渠杂草”“建议将连接围底渡头村这条乡道扩宽，方便周边村民出行”“建议在文化广场增加体育健身设施”……群众的意见收集上来了，该怎么处理？关键是要在解决问题上画句号，推动事情真办理、问题真解决。

为此，彭华楼人大代表联络点建立“挂单销号”制度，对群众意见建议实行动态跟踪管理，问题解决一个销号一个，群众也可随时查看最新办理进度，监督问题解决。

“这边是一些村民提出的问题，下面是针对这些问题反馈的情况……”在曾豫看来，“上墙”的目的是敦促工作更加“上心”。只有做到脚踏实地，为群众解决一些烦心事、愁心事，以实实在在的成效换取人民群众的“点赞”，代表的作用才能真正“实”起来。

罗平镇人大相关负责人表示，下阶段将持续推进人大代表联络站点标准化、规范化、常态化建设，着力打造“1+24+N”联络站点架构，计划在升级完善镇人大代表中心联络站、24个村（社区）人大代表联络站点的基础上，将代表履职平台向自然村、代表家中延伸，形成站点联动、体系完整、特色鲜明、运行有效的网格化联络体系，使代表倾听民声更直接、了解民意更直观、为民办事更直达。

记者：游思明

通讯员：陈晓英王兴华

编辑：罗绮珊

责编：秦小青

值班主编：赵军鳗