心仪“强力抓地”, 为何还是打滑

小朱是一名外卖员，他说之前因为下雨天，刹车的时候打滑摔了一跤，于是在网上买了防滑轮胎换上。结果碰到下雨天，电动自行车还是打滑了，又差点摔倒。

小朱是广东人，来杭州送外卖一年多了，骑电动自行车驾龄也是一年多。他说，8月4号送外卖的时候，骑车摔倒了。

小朱：“我是直线行驶的，正常行驶，遇到对方是逆行的，他突然变道了，我急刹，那时候开得比较快，摔得比较严重，在家休息了大概一个多月，后来我想，既然这么危险，我不如换个防滑性好的轮胎。”

小朱在拼多多平台上找到这家克钉王官方旗舰店，花170块钱买了两个轮胎换了上去。他说当初看到店家描述这款轮胎防滑防钉，适应任何路况，强力抓地，持久耐磨。这段话，也强力地抓住了他的需求。这两个轮胎看起来，花纹比一般的轮胎更多。可小朱说，9月29号那天，他骑到杭州滨江江南大道这个红绿灯路口，还是打滑了。

小朱：“那时候是下大雨，我从这个方向过去，到那边去之后，当时是绿灯，我要直行过去，但是前面有个人减速，突然变道到右边，我就急刹，急刹的时候，后面那个轮子就拐来拐去，漂移很严重，差点摔倒，还好脚撑住了，但是这里刮伤了（脚这里）刮伤了。”

小朱认为这款轮胎的防滑性不太理想， 把情况反映给了店家。店家回复说，防滑只是相对普通轮胎来说。他想跟店家沟通换个轮胎，可一直没有协商好。记者也拨打了店家的电话， 一直没有接听。记者给店家发短信说明了情况，希望店家能够回个电话，谈谈他们的看法。在等待店家回复的这段时间里，我们先来了解一下小朱驾驶电动自行车时的一些细节。

小朱：“（那天你骑了多少码？）因为这里的红绿灯，我减速了，大概是20码（刹车的时候，你是点刹还是突然间捏刹车？）点刹，然后再急刹（你是先捏的后轮，还是捏的前轮）两个轮一起捏的（换轮胎之前和换轮胎之后，两次出现打滑都在下雨天？）对（那你有没有想过是自己捏刹车，或者是自己操作上的一些问题呢？有没有思考过）我有思考过，因为我送外卖也一年多了，有经验了，刚开始我骑这个车没经验的，后来我有经验了，因为我摔过几次，我总结了教训（摔过几次？怎么摔的？）也是雨天，滑。”

听到这里，在一旁围观好久的另一位外卖员贾师傅忍不住插话了。他说自己骑电动自行车已经有十几年了。

贾师傅：“你要正常骑，你如果看到前面有行人，你刹车捏死，你两只脚很自然的就会放下来，你不放下来肯定不行（记者：你放下来没有？）（小朱：当时是没放）肯定没放的，就是你操作不当（小朱：不是，他这样开着突然就变道了，我直线开他突然冲过来）你自己操作的问题（小朱：那时候反应不过来）你看这轮胎什么都有的，比我这个（好多了），我这个你看，他这个带花纹，什么都是好的，怎么会不防滑呢？你要直接抱死的话，哪怕你骑自行车，他都会摔，包括骑自行车。”

贾师傅说，下雨天的时候路面比较滑，如果是一下把后刹捏“死”了，不捏前刹作为补充，就很容易出现打滑、漂移的情况。记者的电动自行车驾龄也有十年了，专门找了一片空地，在保证安全的情况下，试了试小朱这辆车。

单独把后刹捏死，哪怕不是下雨天，电动自行车也会漂移打滑。记者咨询了电动自行车厂家的专业人员，对方建议，一般情况是先捏后刹，紧接着再捏前刹，前刹和后刹切勿单独捏下去。再回到轮胎店家那边，记者把问题反映给平台后，店家通过平台转达，他们的轮胎符合相关质量要求，小朱反映问题后，他们也安排过专业人员联系，进行安装指导，也告诉小朱可以退货退款，但小朱一直没接电话。店家表示，小朱如果对这次消费不满意，他们会安排退款。