10岁男孩花1300元买卡片，浙江家长发飙报警！店家回应很扎心

男孩喜欢玩卡片，不过，就是这种“喜欢”，让浙江杭州的樊女士有点烦恼：她10岁的侄子拿存下的压岁钱去买卡片，不到一个月就花了上千元。

因为父母出差，樊女士的侄子便由爷爷奶奶照顾，她每天下班也会去照看一二，然而她在无意中发现侄子的房间里多了许多卡片。

“这种‘奥特曼’卡片我侄子以前就有一些，他妈妈见他喜欢就给他网上买了一点，但是我现在发现家里的卡片一下多了好几倍，我就问他是从哪里来的。”

原来，这段时间，孩子趁父母不在家，就拿存下的压岁钱去买了卡片，不到一个月就花了上千元。

樊女士称，这种卡片销售类似于“盲盒”，商家不断推出所谓的稀有卡片，越贵的卡包抽到好卡的几率就越大。这种诱导性的推销方式很容易让小朋友们着迷，对于大多未成年人来说根本抵挡不了这种诱惑。

“我侄子在家长不知情的情况下多次进行了大额消费，商家不但没阻止甚至还可能存在诱导消费，应该把钱退回来。”

但是，樊女士带着卡片去找店家要求退货时遭到了店主的拒绝。店主表示这些卡片数量过多，不一定都是在自家店内购买的，并否认存在诱导销售，无奈的樊女士只能选择到辖区派出所报警。

拱墅石桥派出所民警周顺龙接到报警后很快赶到现场。

周警官在现场了解到，樊女士的侄子在9月份前后来该文具店消费过四五次，一共购买了近1300元的卡片。

“你们在销售玩具时是否有过提醒，尤其是碰到未成年人进行大额消费时？”周警官问。

店主表示自己每次都有询问，小朋友都说是家里人同意的，而樊女士则表示店家这种形式主义的询问根本没有意义，有哪个孩子会当场说“不”，像这种多次大额购买的情况，店家应该直接拒绝销售给孩子。

“你店里出售商品时需不需要扫码的？”周警官决定先确认卡片是不是都是出自该家文具店。

店主表示店内是装有像头的，但是只能保留半个月的记录，并且自家店销售时不用扫码，没有销售记录清单。

当时，一对自称也是店主的赵某夫妇走进店内。

赵某了解情况后当场表示卡片是不能退的，会影响商品二次销售。赵某还表示作为店家，自己在销售时已经做到提醒义务了，不可能小朋友买张一二元的卡片还要先打电话联系对方父母。

但是，周警官通过视频发现，樊女士的侄子最近的一次来店购买时就花了上百元，且使用的都是百元整钱。

店主赵某则觉得小孩子买这么多卡片回家，家长没有及时发现阻止，应该是家教的问题，不能来怪罪商家，还表示自己家有两个孩子，但是“家里没有一张这个卡片，我不允许他们玩！”

双方僵持不下，周警官只能先将双方带回派出所。在派出所里，民警联络了市场管理部门和街道调解员共同就此事进行了调解协商。

最终，店主赵某认退了1000元的卡片费用，并就自己的行为向樊女士赔礼道歉，双方纠纷到此结束。

孩子们痴迷的“奥特曼卡片”

却让家长叫苦不迭：能赶出超市吗？

此事还引起了许多网友的共鸣，不少家长分享了自家娃“抽卡”的相似经历，并表达自己的看法——

尾号“8137”的网友说，未成年人分辨能力不是很成熟，需要正确引导消费，对于社会上的攀比消费，应该禁止对未成年人开放，有需要的，可以在成年人的监护下进行消费。

网友“扫地僧”说，不管哪个年龄，总会有这样的

小孩。我们小时候，也有各种“洋片”。

网友“立正”则说了自己孩子的事情——“我孩子前几天和我说，自己用五张奥特曼卡牌换了同学的一张。”“立正”觉得孩子亏了，就问为啥要换。结果，孩子好好科普了一下，奥特曼卡牌也是分类的，有稀有和普通之分，用几张普通的换稀有的，那还是赚了。

另有一位网友说，自己花了好大力气，才硬生生压制了自己孩子买卡牌的欲望。“这个就像盲盒，孩子总想买自己心仪的那张，可就是买不到，这个无底洞啊！”这位网友感叹。

另一位焦急的妈妈，是这么留言的：真心希望能把奥特曼卡牌赶出各种超市小店，我烦不胜烦，我家的（孩子）也花了好多钱去买这个卡。关键买来后，其他的都丢掉，只留下自己喜欢的一张或两张，买之前并不知道里面有什么，很多时候买来，打开后才发现里面根本没有自己所需要的，浪费钱不说，还把人玩傻了。

警方提醒：

随着年龄的增长，孩子们的兴趣点自然会转移，而我们家长要注意的是树立孩子的正确消费观，及时进行疏导和教育，避免让孩子产生过度攀比和失控消费，当然这一过程不仅需要家长的努力，同时也需要老师、商家和我们每一个大人的共同努力。

来源/钱江晚报