新房出现多处裂缝，业主拒收！开发商回应

南国早报全媒体记者卢荻

近日，

南宁金成江南壹品小区业主李先生反映，

他新房的楼板出现了约2米长的裂缝，

房子存在质量问题，

但开发商只对裂缝进行修补，

他要求开发商退换房

或进行适当的经济赔偿，

至今协商未果。

PART.1

业主：楼板有裂缝

房子存在质量问题

4月14日，南国早报全媒体记者来到李先生的新房，发现客厅、卧室及阳台等处裂缝已修补了。

李先生称，2020年12月，他花70多万元在该小区购买了一套73平方米的房子。

2021年，他到该楼盘的项目工地做临时工，发现自己在建的那套房子多处楼板出现了约2米长的裂缝，从底板一直开裂至楼下住户的天花板。

之后，开发商对裂缝进行了修补。去年11月交房后，他向开发商提出退换房，对方未同意。

李先生表示，开发商只是对裂缝进行简单的修补，这让他无法接受。因协商未果，李先生至今未收房。

PART.2

开发商：

属于一般裂缝，已整改完毕

开发商南宁市翰树置业有限公司客服部相关人员介绍：

2021年，李先生在楼栋主体施工阶段，进入工地查看他所购买的那套房子，发现楼板有裂缝后，开发商组织设计、监理等相关人员到现场查看。

经各方核实，该裂缝属于一般裂缝，施工单位已按规范整改完成，已验收合格。同时，开发商已委托检测机构对整改后楼板进行检测，检测报告显示混凝土强度符合要求。

去年11月，李先生又对楼板裂缝提出异议，他们进行了二次处理，已于同年12月中旬完成整改。

李先生向住建部门反映后，住建部门已组织参建各方到场核实有关情况，认为楼板开裂问题已整改完成。调解中，李先生方口头提出退房或经济补偿的诉求。今年2月，相关人员再次跟李先生沟通，对方未明确提出具体诉求。

相关人员表示，如李先生对开发商维修质量存在疑虑，可找有资质的第三方检测机构检测，根据检测结果进行后续的处理。

另外，他们认为这属于合理的保修范围，不存在额外经济补偿问题。如李先生对他们处理结果不满意，可以走正常司法途径解决问题。

PART.3

部门：符合设计要求

后续有问题可要求整改

据南宁市建筑质量安全管理中心给李先生书面回复函显示：

经调查核实，楼板开裂相关问题，建设单位已整改完成，经现场查勘，原有楼板裂缝未发现扩大趋势，未发现新增裂缝。经有资质的第三方检测机构检测，该楼板混凝土强度符合设计要求。

后续若发现楼板出现新的裂缝或原有裂缝继续扩大，可向建设单位反馈，由建设单位组织相关责任单位进行整改，建设单位逾期未整改完成或拒不整改的，可向该中心投诉。